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La digitecno, attraverso il servizio di assistenza remota, ti permette di ricevere supporto direttamente via web.

Potrai inoltrare ai tecnici, certificati e qualificati sui software in assistenza, richieste di supporto o permettere agli stessi di effettuare interventi direttamente sul tuo PC, intervenire sul sistema operativo e sui prodotti software.

PERMETTI IL CONTROLLO REMOTO
DEL TUO PC

Attraverso il software TeamViewer il cliente potrà concederci l’accesso diretto al proprio PC, permettendoci di intervenire direttamente sul sistema operativo o sul software in assistenza.
Il software permette di bypassare anche i firewall, qualora ce ne fossero.
Il cliente deve solamente avviare una piccola applicazione, disponibile su questa sezione del sito, senza effettuare nessuna installazione e senza concedere i diritti amministrativi del proprio Computer.